Ответственность управляющей компании за не предоставление информации по запросу потребителя

05 июня 2019 года Президиумом Верховного суда Российской Федерации был утвержден Тематический обзор о разграничении составов административных правонарушений при привлечении управляющей организации к административной ответственности в случае невыполнения обязанности по рассмотрению или нарушения порядка рассмотрения заявлений, обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. В частности Верховный суд указал, что квалификация действий (бездействия) управляющей организации, ... Читать далее

Опубликовано 10.11.2025
TG VK OK

05 июня 2019 года Президиумом Верховного суда Российской Федерации был утвержден Тематический обзор о разграничении составов административных правонарушений при привлечении управляющей организации к административной ответственности в случае невыполнения обязанности по рассмотрению или нарушения порядка рассмотрения заявлений, обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.

В частности Верховный суд указал, что квалификация действий (бездействия) управляющей организации, выразившихся в невыполнении обязанности или нарушении порядка рассмотрения заявлений, обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, по части 1 статьи 7.23.3 или части 2 статьи 14.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях зависит от существа такого заявления (обращения), а именно от того, связано оно с выполнением управляющей организацией лицензионных требований или с соблюдением иных требований по управлению многоквартирными домами.

Иными словами:

  • если управляющая организация не ответила на обращение собственника или пользователя помещения, предусмотренного лицензионным требованием, к примеру заявление о предоставлении реестра собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 3.1 ст. 45 ЖК РФ, пп «б» п. 3 Положения о лицензировании деятельности по управлению многоквартирными домами), такое бездействие образует состав правонарушения, предусмотренный ч. 2 ст. 14.13 КоАП РФ, что предусматривает штраф от 250 до 300 тыс. рублей.
  • если управляющая организация не ответила на обращение собственника или пользователя помещения, связанного с решением иных вопросов управления многоквартирным домом, то такое бездействие образует состав правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ (штраф от 150 до 200 тыс. рублей).

В любом случае, как упомянул Верховный суд, при рассмотрении дела об административном правонарушении с учетом требований статей 24.1, 26.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях следует исходить из конкретных обстоятельств каждого дела.

Больше полезной информации и новостей вы найдете в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, получайте бонусы и консультации от опытных юристов — ПЕРЕЙТИ В КАНАЛ